Notre politique

Politique de livraison
Politique d'annulation
Politique de remboursement
Politique de confidentialité
Termes & Conditions
Politique d'utilisation acceptable

Politique de livraison

Les médicaments que nous proposons sont fabriqués et expédies de l'Inde. Nos produits parcours de longue distance avant de vous parvenir. Pour cette raison les délais habituels de livraison sont de 10-17 jours. Dans certains cas, un délai supplémentaire de 5 jours est nécessaire.

Si vous ne recevez pas votre commande après le délai de livraison, veuillez nous contacter pour résoudre ce problème. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la solution qui répond pleinement à vos intérêts. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'expédition.

Politique d'annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande vous devez prendre contact avec notre service clientèle par téléphone ou par e-mail (Contactez-nous ) dans les 24 heures qui suivent le passage de la commande. Au delà de ce délai, l'annulation ne pourra pas être traitée.

Assurez-vous que vous insérez une adresse valide dans le formulaire de commande, nous vous recommandons de vérifier vos coordonnées deux fois avant de nous soumettre votre commande. Toute erreur peut causer la non-livraison du produit. Si vous remarquez que l'adresse précisée comporte des erreurs, contactez-nous dés que possible pour nous en informer (Contactez-nous ).

Politique de remboursement

Les médicaments que nous vous proposons sont l'équivalent générique des produits de marque connus. Nous vous garantissons qu'ils ont la même composition chimique et qu'ils produisent les mêmes effets.

Dans le cas ou vous n'êtes pas satisfait de l'effet que les médicaments produisent, veuillez nous contactez. Nous vous fournirons l'adresse de retour. Dés que nous recevons le, nous commencerons la procédure de remboursement.

Avant de nous contacter, veuillez vous assurer d'avoir respecté le dosage des produits et suivi le mode d'emploi. Gardez à l'esprit que si vous prenez le comprimé après avoir pris d'aliments gras et de l'alcool les effets peuvent être ralentis.

En cas de non-livraison du produit dans les délais impartis (voir section Politique de Livraison), vous pouvez contacter notre service clientèle (Contactez-nous ) pour bénéficier d'un remboursement. L’intégralité de votre paiement sera remboursée sur votre carte de crédit. La procédure de remboursement nécessite généralement une durée de 5-7 jours ouvrables, après laquelle le remboursement sera visible sur votre relevé de carte de crédit.

Politique de confidentialité

Nous considérons que la confidentialité de toutes les informations que vous fournissez est d'une importance primordiale. C'est pourquoi nous faisons l'impossible pour sécuriser vos informations. Elles ne sont jamais partagées avec d'autres entreprises ou fournisseurs de service.

Toutes les transactions sur notre page de paiement sont totalement sécurisées. Nous protégeons vos informations a l'aide d’une version 256 bit du protocole "Secure Sockets Layer" (SSL) qui crypte toutes les informations que vous entrez. En outre, nos serveurs de facturation sont certifiés par des organismes indépendants et réputés de garantir la protection de vos informations en lieu sûre et privé.

Seuls les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit sont visibles dans nos bases de données et même nos operateurs du service à la clientèle n'ont pas accès à vos coordonnées bancaires.

Termes & Conditions

Le contenu de ce site Web est disponible uniquement pour les utilisateurs accédant au site à partir de Chypre. Toute utilisation et achat effectués sur ce site sont régis par la loi de la République de Chypre et sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux chypriotes.

Pour s'inscrire et utiliser ce site vous devez avoir plus de 18 ans et être résident de Chypre. Les informations que vous nous fournissez doivent être vraies. Vous serez responsable de votre utilisation de ce site et de vos commandes. Veuillez vous assurer de garder vos coordonnées de connexion en un lieu sécurise afin de les protéger des mauvais usages.

limitée a pris soin dans la préparation du contenu de ce site Web.

Suivant les mesures permises par la loi, Limited décline toute garantie quelle qu'elle soit quant au contenu de ce site Web. Ces termes peuvent être modifiés à tout moment.

Limited et ses administrateurs ou ses sociétés partenaires ne doivent pas être tenus responsables de toute perte ou réclamation découlant directement ou indirectement de l'utilisation de ce site Web. Cette exclusion de responsabilité ne s'applique pas aux dommages ou blessures corporelles causées par la négligence de Limited, ses administrateurs ou ses employés.

Tout le contenu de ce site Web est fourni seulement à titre informatif et ne remplace pas un avis médical professionnel. Il est plutôt destiné à encourager et non pas à remplacer les relations entre vous et votre médecin. Vous devez vous assurer que vous avez lu attentivement tous les emballages et étiquettes des produits avant leur utilisation. Si vous avez ou soupçonnez avoir un problème de santé, vous devriez consulter votre médecin. Veuillez consulter votre médecin avant de prendre tout nouveau produit, surtout si vous êtes déjà sous surveillance médicale.

Tous les liens de ce site vers d'autres sites Web sont fournis pour votre seul intérêt. Limited n'a aucun contrôle sur ces sites et n’a donc aucune responsabilité quant à leurs contenus. Les liens vers ces sites n'impliquent aucunement l'approbation de leurs contenus.

L’invalidité ou l’inapplicabilité de certains de ces termes n’affecte en rien la validité des autres termes.

Toute commande passée par un client constitue une offre d'achat que Ltd peut accepter ou refuser en toute discrétion et sans avoir à donner une raison précise. La réception d’un courriel de confirmation signifie que nous avons bien reçu votre offre sur notre site Web. Un contrat est considéré comme établi quand une facture de vente est délivre par Ltd et après vérification des commandes par un pharmacien. Pour le transport, vous devez fournir une adresse correcte.

En ce qui concerne l'envoi de médicaments aux Etats-Unis, un contrôle des services de douanes et de la FDA des Etats-Unis est effectué lors de la franchise des frontières américaine, ce qui peut entrainer un retard ou la non-livraison de votre commande. Pour cela, Ltd ne peut pas garantir un délai de livraison exact de votre commande.

Si votre commande est saisie par les douanes américaines, Ltd ne sera pas en mesure d'offrir un remboursement dans ces circonstances. Vous acceptez et comprenez qu'il est de votre responsabilité de vous préparer pour tout retard pouvant se produire dans l'obtention de votre commande auprès de Ltd. En outre, dans le cas où votre commande est saisie par la douane américaine, le coût de la commande sera totalement à votre charge.

Ces termes et conditions n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Toutes les offres sur ce site sont soumises aux disponibilités des stocks.

Politique d'utilisation Autorisées (PUA)

Ce document détaille l’ensemble des utilisations autorisées et interdites par Ltd. En effectuant une transaction sur notre site, vous vous engagez à respecter notre PUA.

Si vous enfreignez la présente PUA, Ltd se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte.

La PUA de Ltd pour les services de Ltd est conçue pour protéger Ltd, ses clients ainsi que la communauté Internet en général activités illégales et irresponsables. Cette PUA est une liste non exhaustive des actes interdits par Ltd. Ltd se réserve le droit de modifier la Politique à tout moment.

Les usages interdits des services de

La transmission, distribution et stockage du matériel violant n'importe quelle loi ou régulation sont interdites. Ceci inclut, sans limitation, les secrets commerciaux, l’utilisation des propriétés intellectuelles sans une autorisation appropriée, l’utilisation de matériel obscène et toutes autres pratiques violant les lois de contrôle des exportations.
Envoi massif ( "UBE", "spam"). L'envoi massif de toute forme de messages non sollicités via des serveurs Ltd est strictement interdit. De même, l'envoi d' UBE d'un autre fournisseur de services de publicité d'un site web, adresse e-mail ou l'utilisation de toute ressource hébergée sur les serveurs Ltd, est interdite. Les comptes ou services de Ltd ne peuvent pas être utilises pour solliciter des clients, ou collecter des réponses a des messages envoyés a partir d'un autre fournisseur de services Internet et qui violent cette politique ou de celle de l'autre fournisseur.
La formation de listes de diffusion sans permission. L'inscription des adresses e-mail à une liste de diffusion sans la permission expressive et vérifiable de leur propriétaire est strictement interdite. Toutes les listes de diffusion gérées par les clients Ltd doivent être à circuit fermé ( "Confirmé Opt-in"). Le message de confirmation de souscription reçue par chaque détenteur d'adresse doit être conservé au dossier pendant la durée de l'existence de la liste de diffusion. Les achats de listes d'adresses email à partir de² tierces parties pour envoyer des messages à partir de n'importe quel domaine hébergé par Ltd, ou faisant référence à tout compte de Ltd, est strictement interdite.
La publicité, le transfert ou la disposition de n'importe quel logiciel, programme, produit ou service conçu pour violer la présente PUA ou la PUA de tout autre fournisseur de services Internet est strictement interdit. Cela inclut mais ne se limite pas à la mise en disposition de moyens d’envoi massif de mails, d’initiation de session de ping, d’inondations, de bombardement de mails et d’attaques de déni de service.
L'exploitation d'un compte au nom de, ou lié à, ou revendre tout service aux personnes ou entreprises répertoriées dans le registre des opérations de spam Spamhaus (ROKSO) base de données à www.spamhaus.org.
Des tentatives non autorisées par un utilisateur pour accéder à tout compte ou ressources informatiques ne lui appartenant pas (par exemple, "cracking").
Obtenir ou tenter d'obtenir un service par tout moyen ou dispositif ayant l'intention d'éviter le paiement.
L'accès non autorisé, l'altération, la destruction, ou toute tentative de celle-ci, de toute information d'un client de Ltd ou des utilisateurs finaux par tout moyen ou dispositif.
Se livrer sciemment à des activités visant à harceler, ou qui vont causer un déni de service (par exemple, les attaques synchronisés de numéro de séquence) à tout autre utilisateur que ce soit sur le réseau de Ltd ou sur le réseau d'un autre fournisseur.
Utilisation des services de Ltd pour interférer avec l'utilisation du réseau Ltd par d'autres clients ou utilisateurs autorisés.

La responsabilité des clients envers leurs utilisateurs

Chaque client Ltd est responsable des activités que mènent ses utilisateurs. En acceptant les services de Ltd, le client s’engage à s’assurer que ses clients, représentants, ou usagers se conforment à la présente politique. Les plaintes concernant les clients, représentants, ou usagers d'un client de Ltd seront transmises à l'administrateur de courrier du client de Ltd afin d’entreprendre les actions nécessaires. Si des violations à la PUA de Ltd surviennent, Ltd se réserve le droit de résilier les services ou de prendre des mesures pour arrêter le client fautif si nécessaire et sans aucun préavis.